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No.096 ピーク
概要
・現在、業務のピークを迎えている。
・情報システム関連の業務だけでも多忙なのに、様々な案件が併走している。
・将来の自分のためだとは思うが、体が少し心配になってきた。
・管理部門に共通するのは、社員のために働く社員であるという気持ち。
(2007/03/04)

ちょっと疲れ気味です
 前々回のひとことでも書きましたが、様々な案件が併走しているため、非常に多忙です。現在、ピークを迎えている状況です。

 ネットワークの切り替えは完了。1箇所だけNTT東日本の工事ミスにより、トラブルが発生しましたが、思ったよりも順調でした。関係者の皆様に感謝いたします。

 サーバの更新もほぼ完了。これで、やっとサーバ内のデータのバックアップを毎日実施できるようになりました。これからは、各クライアントパソコンの中に眠っている大量のデータをサーバに移すための環境を作る予定です。これも順調でした。関係者の皆様に感謝いたします。

 人事情報システムの導入も完了。人事情報を一元管理できる環境が整備できましたが、データを入力するのが大変です。人事という微妙な情報だけに、外部に出すわけにもいかないので、社員が少しずつ作業している状況です。関係者の皆様に感謝いたします。

 メールサーバとグループウェアサーバの切り替えは、今週に予定しています。現在は、利用マニュアルの作成と社員への説明会の実施を行っているところです。多分、実際に使ってみると、様々な意見が出ると思うので、この案件は、もうしばらくの間、落ち着かない状況だと思います。

 パソコンの老朽更新は半分ぐらい終わりました。今月末までに更新を完了させなければならないので、時間を作ってやるしかないと思っています。

 携帯電話は、結局、ソフトバンクに更新することに決定しました。全部で100台以上使っているので、社員の皆さんにご協力いただいて、今週に実施する予定です。今回、ソフトバンクに切り替えることで、屋内アンテナが必要になる場所があるのですが、総務省の許可がなかなか下りないとの事で困っています。役人はもっともっと働いて下さい。

 新しい電話交換機の設置も無事終了しました。ネットワークの切り替えと同時にIP電話対応のものを導入しました。利用者はIP電話に更新したことに気がつかないと思います。それぐらい音声の品質は全く問題ありませんでした。

 あと少しで楽になりそうです。

情報システムだけではなく
 私が担当しているのは、情報システムだけではありません。総務や人事業務も同時にやっています。具体的な事は、ここに書く必要もありません(し、書くこともできません)が、様々な制度変更や採用面接など情報システムの案件と同じくらい重要度の高い業務を平行して行っています。

 情報システムの仕事だけでなく、総務や人事という管理系の別の業務を行うことは、将来の私にとっては役に立つと思いますが、楽しさという面ではゼロですね。総務や人事の仕事が楽しいという人もいれば、私のように情報システムの仕事が楽しいという人もいます。

 情報システムの仕事もやりながら、総務や人事の仕事をやっているから、なんとかなっていますが、総務や人事の仕事だけだったらつまらないと思いますし、何のために転職したか判りません。情報システムと総務と人事という業務が「管理部門」という一つの言葉で括られることに違和感を感じます。

 さすがに多忙すぎて、最近、体の調子が少し悪くなってきた気がします。でも、多忙と言っても、夜遅くまで働いているわけではありません。最近になって判ったのですが、忙しいか忙しくないかという定義は、単に長い時間働いているという事ではありません。様々な案件を短時間に次々と処理していく密度の濃さの影響の方が大きいです。

管理部門は社員のために
 とは言え、管理部門に共通することは、「社員のための社員」だということです。社員満足度を向上させるために様々な努力を行い、それが最終的にはお客様のためになるのです。情報システムも、総務も、人事も、全ての担当者が社員のために働いているという感覚を持てるかどうかが重要だと思います。

 情報システムや新しい制度を導入して経費を節減すれば、社員の給与に回すこともできるでしょう。良い制度を作れば、楽しく働いてもらえる可能性が高くなりますし、退職者を減らすことができるでしょう。優秀な人材が入社すれば、より強い会社になりますし、さらに良いノウハウを得ることができるでしょう。

 私が勤務している会社は、まだ中小企業の規模なので過渡期だと思います。将来的には総務部を分業した上で、それぞれが強くならないとダメだと思います。

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